Identity Theft / Computer Fraud / Onlinehandel

Betrugsrisiken im Onlinehandel gezielt absichern

Diese Fraud-Demo zeigt aus Sicht eines Shopbetreibers, wie eine vom Shopbetreiber definierte Checkout-Regel abhängig vom aktuellen Warenkorbwert eine zusätzliche IxsIdent-Prüfung auslösen kann.

Das Problem

Gestohlene Identitäten und kompromittierte Zugangsdaten können für Bestellungen und Zahlungen im Onlinehandel missbraucht werden.

Für einen Shop kann ein erfolgreicher Betrugsfall Warenverlust, Zahlungsbeanstandungen und zusätzlichen Prüfaufwand bedeuten. Mit steigendem Warenkorbwert steigt auch der mögliche Schaden eines einzelnen Vorgangs.

4,2 Milliarden Euro betrug der gemeldete Wert betrügerischer Zahlungstransaktionen im Europäischen Wirtschaftsraum im Jahr 2024.

Quelle: EZB / EBA, Payment Fraud 2024.

Jeden Kunden prüfen ist auch keine Lösung

Eine zusätzliche Identitätsprüfung bei jeder Bestellung würde auch unauffällige Kunden belasten und den Checkout um einen weiteren Prüfschritt verlängern.

Die entscheidende Frage für den Shop lautet deshalb:

Wann soll eine zusätzliche Identitätsregel greifen?

Der Shop definiert die Regel in seiner AcceptingBox

Mit IxsSeal legt die Akzeptanzstelle fest, wann eine zusätzliche Identitätsprüfung erforderlich ist.

In dieser Demo gilt:

Ab einem Warenkorbwert von 400,00 € ist eine positive IxsIdent-Bestätigung für den Checkout erforderlich.

IxsSeal bestätigt dabei, dass hinter der antwortenden IxsBox des Kunden eine verifizierte natürliche Person steht und deren Identitätsverifikation innerhalb der letzten 24 Monate durchgeführt oder aktualisiert wurde.

Was bedeutet das für den Shop?

Unterhalb der definierten Grenze bleibt der normale Checkout unverändert.

Erst wenn der Warenkorbwert die festgelegte Grenze erreicht, wird die zusätzliche IxsIdent-Prüfung erforderlich.

Nach einer positiven Prüfung erhält die Accepting Box einen IxsIdentChip als Nachweis der positiven Regelbestätigung für diesen Prüfvorgang.

Hier selbst ausprobieren

Der Warenkorb enthält zunächst sechs Artikel zu je 80,00 €.

Verringere oder erhöhe die Anzahl und beobachte, wann die zusätzliche IxsIdent-Prüfung für den Checkout erforderlich wird.

Online Special

Velora Eau de Parfum

Eau de Parfum mit warmen Holznoten und einer klaren, modernen Duftkomposition.

80,00 €

Warenkorb

Velora Eau de Parfum 80,00 €
Anzahl
6
Gesamt 480,00 €
Bestellreferenz

Ich habe keine IxsBox

Du kannst eine IxsBox kostenfrei und anonym erhalten.

Aktiviere BoxTrust und ChipKey, um die Identitäts- und Altersfunktionen der Demos zu nutzen. Für die Kid- und Teen-Demo kannst du zusätzlich ChildBoxes einrichten.

Was ist gerade passiert?

Als sich der Warenkorbwert verändert hat, hat das IxsSeal Widget den aktuellen Bestellwert mit der vom Shop definierten Checkout-Regel verglichen.

Ab einem Warenkorbwert von 400,00 € verlangt der Shop für diesen Checkout eine positive IxsIdent-Bestätigung. Unterhalb dieser Grenze bleibt das IxsSeal Widget passiv und der normale Checkout wird nicht um einen zusätzlichen Prüfschritt erweitert.

Bei einer positiven Antwort erhält die AcceptingBox einen IxsIdentChip für den konkreten Prüfvorgang.

Der IxsIdentChip bestätigt, dass die konkrete Anfrage von einer verifizierten IxsBox positiv beantwortet wurde und die vom Shop festgelegte Identitätsregel zum Prüfzeitpunkt erfüllt war.

In dieser Demo setzt die Regel voraus, dass die antwortende IxsBox einer verifizierten natürlichen Person zugeordnet ist und ihre zugrunde liegende Identitätsverifikation innerhalb der letzten 24 Monate durchgeführt oder aktualisiert wurde.

Damit erhält der Shop eine belastbare Identitätsbestätigung für den konkreten Checkout, ohne dass Name, Ausweisdaten oder andere persönliche Identitätsdaten an den Shop übermittelt werden.

Die positive Bestätigung wird zusammen mit der konkreten Bestellreferenz in einer validierten IxsSeal-Transaktion dokumentiert. Dieser unveränderbare Nachweis kann im ChipExplorer der AcceptingBox dem betreffenden Vorgang zugeordnet werden.

Weitere IxsSeal Beispiele

Kinderschutz

Kinder- und Jugendschutz ist für viele Onlineangebote ein wichtiges Thema. Angebote, die IxsSeal einsetzen, können ihr gesamtes Angebot oder einzelne Bereiche so schützen, dass Altersgruppen außerhalb des festgelegten Altersbereichs keinen Zugang erhalten.

Zwei Login-Beispiele zeigen die Funktion mit unterschiedlichen Altersklassen. Eltern können bei Onlineangeboten darauf achten, ob altersgerechte Zugänge eingesetzt werden.

Altersverifikation im Onlinehandel

Für altersbeschränkte Waren und Dienstleistungen gelten je nach Angebot und Land Altersgrenzen und Prüfpflichten.

Mit einer bereits verifizierten IxsBox muss die zugrunde liegende Identitätsverifikation nicht bei jedem Checkout erneut durchgeführt werden. Die erforderliche Altersregel wird dennoch für jeden konkreten Vorgang neu bestätigt.

Das Beispiel zeigt eine Ü18-Abfrage beim Kauf von Wein.